航空(항공) 운송영업
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작성일 24-05-05 10:37
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항공사는 고객의 욕구 및 요구를 만족시킬 수 있는 상품을 만들어 새로운 수요를 창출하여 야 한다.
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목차
항공운송영업
Ⅰ. 항공영업
Ⅱ. 항공예약시스템
1. 컴퓨터예약시스템
2. CRS의 기능
3. TOPAS
4. ABACUS
Ⅲ. 항공여객 예약
1. 항공예약의 기능
2. 항공예약의 경로
Ⅳ. 항공운임 및 항공권
1. 항공운임의 종류
2. 항공권
Ⅴ. 여객운송
Ⅵ. 객실서비스
Ⅶ. 항공화물
1. 항공화물 수송의 구성요소
2. 항공화물 수송의 property(특성)
3. 항공화물 수송서비스
항공운송영업
I. 항공영업
항공사는 항공운송 상품을 생산 ? 판매하여 수익을 얻고자 하는데 목적이 있다아 항공운송 상품은 유형재인 제품이 아니 고 무형재인 서비스 상품으로 항공기좌석이나 화물실의 공간과 인적서비스의 결합체이다.
항공사의 marketing 활동은 시장조사, 수급계획, 가격정책, 판매경로, 선전, 판매촉진계획 등 광범위한 활동이 포함된다된다. 오늘날의 항공사는 생산된 상품…(drop)
航空(항공) 운송영업
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레포트/경영경제
순서
설명
다. 이러한 활동 중 많은 부분을 영업부분에서 계획하여 총체적으로 항공시장에 대처해 나가며, 시advantage(장점) 유율을 유지하거나 증대시키는 처리해야할문제를 담당하고 있는 것이다.
