올리브영 서비스marketing 戰略과 올리브영 marketing 戰略analysis(분석) 및 差別화戰略analysis(분석) (marketing 직원 인터뷰포함) > googlepay21

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올리브영 서비스marketing 戰略과 올리브영 marketing 戰略analysis(분석) 및 差別화戰略analysis…

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작성일 23-08-08 17:37

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레포트/경영경제
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올리브영 서비스marketing 戰略과 올리브영 marketing 戰略analysis(분석) 및 差別화戰略analysis(분석) (marketing 직원 인터뷰포함)
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All live young with
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목차

1. 올리브영 기업紹介(소개)

2. 올리브영 마케팅 STP & 6P전략(戰略)
STP analysis
마케팅믹스 6P전략(戰略)
-PRODUCT
-PROCESS
-PRICE
-PEOPLE
-PROMOTION
-PLACE

3. 올리브영 3C analysis
경쟁사 analysis
자사 analysis
고객 analysis

4. 올리브영 서비스 프로세스 관리
서비스 청사진
서비스 MOT 관리

5. 올리브영 서비스 사람관리
내부 마케팅 - 교육
내부 마케팅 - 복지

6. 올리브영 물리적 증거
매장 외관
매장 내부
유니폼
매장 내 주변 요소
세일/이벤트 포스터
DM (시크릿 북)
다른 기업들과 콜라보레이션
명동 플래그십 스토어

7. 올리브영 가격 差別(차별) 화 전략(戰略)
시간에 따른 가격差別(차별) 화
구매자에 따른 가격差別(차별) 화
심리적 가격 결정 전략(戰略)

8. 올리브영 서비스 촉진 관리
판매 촉진
PPL
TV 광고

9. 올리브영 채널 전략(戰略) 및 경쟁 전략(戰略)
채널 전략(戰略)
경쟁 전략(戰略)

10. 서비스 수요와 가용 능력 관리

11. 서비스 기대 관리

12. 서비스 품질 관리

13. 마케팅팀 직원과 인터뷰
Q) 경쟁사와 구별되기 위한 差別(차별) 화 전략(戰略) 이 있습니까
Q) 경쟁력을 강화하기 위한 프로모션 전략(戰略) 이 있습니까
Q) …(drop)

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