사이버마케팅에 서 상호작용적 커뮤니케이션 패러다임
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작성일 23-11-18 21:44
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사이버marketing 에서 상호작용적 커뮤니케이션 패러다임
1. 들어가며
전통적인 marketing 커뮤니케이션 모델(Lasswell 1948; Kats & Lazarsfeld 1955)은 매스 커뮤니케이션을 한 기업이 미디어를 통해 대규모의 소비자 집단에게 컨텐트를 전달하는 一 對 多(one to many)의 과정이라고 규정하고 있따모든 매스미디어 효율에 대한 모델들에 적용되는 주된 特性(특성)은 소비자와 기업사이에 상호작용이 거의 없다(Hoffman & Novak 1996).
2. 상호작용적 커뮤니케이션 패러다임
Deighton(1996)은 marketing 활동은 그 것이 사용되는 도구에 의해 구체화되며 marketing 理論과 실천 그리고 marketing 의 기초적 과학들도 marketing 에서 사용 가능한 도구에 의해 결정된다고 보고 도구가 변하면 원칙도 그에 따라 변하게 마련이므로 때로는 아주 근본적인 변화가 일어나기도 하며 보통 이러한 변화는 도구의 변화에 비해 약간 더디게 일어난다고 주…(To be continued )설명
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