[소비자정보시스템]소비자정보시스템의개념(定義(정이))과구성,구축단계,활용대안
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작성일 23-09-11 09:45
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설명
순서
3. 고객에 대한 이해
4. 설계
5. 개발
6. 실행
7. 검토
Ⅴ. 고객정보 시스템의 활용방안(方案)
1. 우량고객에 대한 差別화된 서비스
2. 기존고객과 신규고객에 대한 접근
3. 다양한 판매 채널의 효율적 활용
4. 고객 서비스의 우선순위 확인
1) SUPPORTER화
2) 우량고객화
3) 고객화
4) 가망고객화
...이하 drop(preview 참조)
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