[마케팅]마케팅 원론
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작성일 23-11-08 17:16
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설명
** Chapter 1 - Marketing in a changing world
1) What is marketing?
① Marketing Defined
- 개인과 단체가 그들의 needs 와 wants를 얻기위해 product 와 value를 생산하고, 교환하는 활동(process)* needs : 기본적 욕구 불만족 상태에의 필요.
ex) I`m cold, so I want hot coffee.
* wants : 문화와 개인차에 따라 개인의 need가 형성된 모습
* demands : buying power 에 의해 뒷받침되는 Human wants.
=> 간단히 말해서 Marketing 이란 고객만족을 통해 profit을 산출해내는 활동이다.
b. Formulated marketing : 작은 회사가 성공하면 필수적으로 formulated marketing
으로 이동해간다.
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[마케팅]마케팅 원론
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다.
② Product and Service
* Product : 고객의 need 와 want를 만족시키기 위해 시장에 공급되는 모든 것.ex) 물리적인 물건, 서비스, 사람, 장소, 조직, idea 모두 product 라고 할 수 있따
* Service : 한 쪽이 다른 쪽을 위해 공급할 수 있는 무형의 활동.(소유…(skip)
③ Value, Satisfaction, Quality
④ Exchane, Transaction, Relationships
⑤ Markets
① Demand Management
② Building Profitable Customer Relationship
③ Marketing management Practice
a. Entrepreneurial marketing : 대부분의 회사들은 개인에 의해 처음 된다 그들은 기회를 포착하고 주의(attention)를 얻기 위해 최선을 다한다.
c. Intrepreneurial marketing : 많은 큰, 성장한 회사들은 기존의 formu
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