[리더십시스템] 리더십시스템에 대하여
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작성일 23-10-31 12:00
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즉, 리더는 리더십을 발휘하여 조직의 가치, 성과의 기대수준, 그리고 고객과 기타 이해관계자를 위한 가치의 창출과 균형이 달성되도록 한다. 따라서 리더십시스템이란 `경영비전을 설정하고 이를 달성할 수 있도록 조직을 이끌어가기 위한 체계`라 할 수 있다
서비스기업이 처한 環境에 따라 다를 수도 있으나 오늘날과 같이 경쟁이 치열한 기업環境 하에서는 품질지향적인 서비스리더십이 특히 요구된다 품질지향적 서비스리더십에 관련된 다음의 일화를 보자.
`높은 수준의 품질을 달성하고 싶다면 경영진이 품질문제를 직접 관장하지 않으면 안 된다`라고 데밍 박사는 리더의 품질에 대한 솔선수범이 중요함을 언급하였다…(To be continued )
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다. 또한 리더는 조직원의 능력을 개발하고 동기부여 함으로써 혁신을 위한 여건을 마련하고 조직의 방향을 올바르게 정하여 未來(미래)의 기회를 추구해야 한다. 리더십은 지속적인 改善(개선) 을 위한 point요소이며, 바람직한 리더십의 부재는 곧 경영품질의 박제를 의미하는 것이다.
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리더십시스템
리더십은 조직원들이 계속 앞으로 나아가게 하는 방법을 찾아내는 예술이라고 定義(정의)되기도 한다.
