동기과정(3)
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작성일 23-10-22 19:14
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이러한 동기는 소비자행동이 활성화될 수 있도록 활력을 제공하고 그 행동의 방향을 결정짓는다. 이와 같은 S-O-R패러다임을 가정할 때, 소비자의 정신세계를 구성하고 있는 여러 측면 중에서 목적지향적 행동의 활력特性(특성)을 다루는 定義(정의) 이 필요하다.
(1) 행동의 활성화 : 동기는 소비자행동의 활력을 제공한다. 정서도 생리적 동기 및 심리적 동기와 마찬가지로 행동을 활성화시키고 방향을 결정한다. 특히, 인지적 관점에서는 소비자가 목적을 설정하고 이것을 성취하기 위하여 제품의 상대적 유용성을 평가하는 데 매우 능동적인 역할을 수행하며, 목적을 달성할 수 있는 제품을 중심으로 자신의 행동을 의식적으로 조정한다는 점을 강조한다. 특정 목적을 달성하기 위해서 기울이는 노력의 정도는 사람마다 다르며, 같은 사람도 목적에 따라서 다르다.
(2) 행동의 방향 : 동기는 행동의 방향을 결정한다. 동기에 대한 초기의 연구에서는 통제할 수 없는 선천적인 본능이 행동의 방향을 결정한다고 간주하였으나, 오늘날에는 배고픔이나 갈증과 같은 기본적인 요구를 충족시키기 위하여 구체적인 행위를 하게 된다는 점을 강조한다. 또한 정서는 동기 유발된 행동에 의해서 수반될 수도 있다아
2) 동기의 유형 : 동기는 觀察(관찰) 가능한 행동에서 추론할 수 있는 내적 상태변수로서, 하나의 동기는 다양한 행동에 influence을 끼칠 수 있으며, 하나의 행동은 여러 동기로부터 기원될 수 있다아 이러한 동기의 일반적인 特性(특성)은 다음과 같다.
(3) 동기와 정서 : 이상에서 살펴본 바와 같이, 동기는 행동의 활성화와 방향 차원을 설명(說明)하는데 유용하다. 일차적 동기는 배고픔, 성욕, 갈증, 호기심과 같이 생물적 차원에 기초를 두고 있으며, 이차적 동기는 성취, 귀속 또는 지위 등을 추구하는 것과 같이 사회심리적 관련성에서 기원된다된다.
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다. 현대인은 제품을 소비하지 않고는 정상적인 생활을 하루도 영위할 수 없을 정도로 소비생활은 일상생활에서 큰 비중을 차지하고 있다아 소비자들이 특정 제품과 관련된 행동을 하는 이유나 요인을 이해하는 것은 소비자 행동론에서 매우 중요한 과제課題라고 생각한다. 행동의 활력特性(특성)은 행동주의theory(이론), 정신analysis(분석) theory(이론), 인지적 theory(이론)에서 다양하게 定義(정의) 화되어 있다아 그러나 이 定義(정의) 들은 소비자행동의 활력特性(특성)을 다루고 있다는 점에서 `동기`라는 定義(정의) 으로 총칭할 수 있다아 일반적으로 동기는 “유기체가 행동을 하도록 활력을 부여하고, 특정 목적을 성취 할 수 있도록 행동의 방향을 결정해 주는 내적 상태”를 말한다.
