협상과 갈등관리
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작성일 23-02-07 10:36
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양보하거나 회피하는 방향으로 갈등해결 방향 모색
본 data(자료)는 협상에 있어서의 국가별 설득 방식의 비교와 협상자의 주요한 개인적 자질과 협상의 상황적 특징에 대해 설명(explanation)하였으며, 협상과 갈등관리의 문화적 접근에 대상으로하여도 상세하게 정리한 data(자료)임
0 양측이 상대방 문화에 익숙하지 않을 경우 제 3자의 개입을 통해서 양보안을 준비하는 것이 유용
협상과 갈등관리
[본 문 내 용]
본 자료는 협상에 있어서의 국가별 설득 방식의 비교와 협상자의 주요한 개인적 자질과 협상의 상황적 특징에 대해 설명하였으며, 협상과 갈등관리의 문화적 접근에 대해서도 상세하게 정리한 자료임 [본 문 내 용] 4. 협상과 갈등관리의 문화적 접근 - 갈등해결 방식 0 집단적 성향이 강한 한국, 일본, 중국 : 충돌을 피하고(충돌은 화합을 해치는 것으로 생각함) 양보하거나 회피하는 방향으로 갈등해결 방향 모색 0 개인주의가 발달한 미국 등: 경쟁적인 방식으로 갈등을 관리함 - 문화적 차원에서의 협상전략 0 상대방이 우리 문화에 익숙할수록 우리 협상안을 설득하는 전략이 유리 0 양측이 상대방 문화에 익숙하지 않을 경우 제 3자의 개입을 통해서 양보안을 준비하는 것이 유용
0 양측이 상대방 文化에 익숙하지 않을 경우 제 3자의 개입을 통해서 양보안을 준비하는 것이 유용
0 상대방이 우리 문화에 익숙할수록 우리 협상안을 설득하는 戰略이 유리
[본 문 내 용]
0 상대방이 우리 文化에 익숙할수록 우리 협상안을 설득하는 strategy이 유리
0 개인주의가 발달한 미국 등: 경쟁적인 방식으로 갈등을 관리함
2. 국별 설득 방식의 비교
0 개인주의가 발달한 미국 등: 경쟁적인 방식으로 갈등을 관리함
순서
3. 협상자의 주요한 개인적 자질과 협상의 상황적 특징
4. 협상과 갈등관리의 文化적 접근
양보하거나 회피하는 방향으로 갈등해결 방향 모색
- 문화적 차원에서의 협상戰略
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1. 협상과 文化
국별 설득방식, 협상 전술, 비언어적 협상행위, 언어적 전술, 협상 전략, 대화의 중복
- 갈등해결 방식
0 집단적 성향이 강한 한국, 일본, 중국(中國) : 충돌을 피하고(충돌은 화합을 해치는 것으로 생각함)
- 文化적 차원에서의 협상strategy
- 갈등해결 방식
0 집단적 성향이 강한 한국, 日本 , china : 충돌을 피하고(충돌은 화합을 해치는 것으로 생각함)
4. 협상과 갈등관리의 문화적 접근
설명
4. 협상과 갈등관리의 文化적 접근
다.
