강점 집중을 위한 SMART 법칙
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작성일 23-06-09 00:34
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效果적인 goal(목표) 는 조직원들의 생산성을 향상시킬 수 있는 몇 가지 특성(特性)들을 포함하고 있어야 하는데 이를 SMART Goal이라 한다.
SMART Goal이란 Specific(구체적인), Measurable(측정(測定) 가능한), Action Oriented(행동 기반의), Realistic(현실적인), Time-based(시간에 기반한) 의 5가지의 특성(特性)을 충족시키는 goal(목표) 를 말한다. 강점 집중을 위한 SMART 법칙
1. SMART Goal의 의의
강점에 집중하는 관리자들은 구체적이고 명확한 goal(목표) 의 설정이 직원들의 강점 활용, 그리고 일에 대한 동기부여에 직접적으로 influence(영향)을 미치고 있음을 이해하고 있다 관리자들과 리더들은 또한 조직원들이 명확한 goal(목표) 를 설정할 수 있도록 도와줌으로써 조직이 나아가야 할 명확한 방향을 설정할 수 있어야 한다. 예를 들면 “연말까지 설문을 통해 나타난 고객 만족도를 5% 향상시킨다” 는 SMART Goal이지만 “고객 서비스를 향상시킨다”는 SMART Goal이 아…(drop)2. SMART Goal의 내용
1) Specific
2) Measurable
3) Action-Oriented
4) Realistic
5) Time-based
3. 강점 집중을 위하여
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