[호스팅 바로알기](제2부)시장現況(현황) (2)서비스의 결점
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작성일 23-03-14 20:06
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일반적인 피해 유형으로는 영세한 웹호스팅업체의 사업중단이나 파산으로 연락이 두절되거나, 홈페이지의 타사 이전을 요구하는 일방적인 통보를 받게 된 경우이다. 하지만 예비 조치를 철저하지 않으면 반드시 문제가 발생한다는 사실을 인식해야 한다.
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[호스팅 바로알기](제2부)시장현황(2)서비스의 문제점
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[호스팅 바로알기](제2부)시장現況(현황) (2)서비스의 결점
또한 국내 서버가 대량 스팸 메일이나 피싱(Phising) 메일의 발송처 또는 해킹의 경로로 이용되는 주요 原因 중 하나가 호스팅 회사가 시스템을 잘 못 관리하거나 기술력이 낮은 이용자가 서버호스팅을 이용하는 경우인 것으로 알려져 있다
웹호스팅 업체 가비아가 타사로부터 호스팅을 이전한 자사 고객 112개사를 대상으로 조사한 결과 60%가 과거 웹호스팅으로 인한 피해를 겪은 적이 있다고 응답했다.
지난 2002년 초저가 웹호스팅으로 주목 받던 지씨프로젝트가 부도처리되면서 서비스 중지를 몇 일 앞 두고 사이트 이전 통보를 받아 1000여명의 이용자들이 혼란에 빠졌던 사건은 문제의 심각성을 알려주는 일례라고 할 수 있다
호스팅 사업을 영위하기 위해서는 고성능 네트워크 장비, 백업과 보안 시스템, 관리 해결책 등이 갖춰져야 한다. 조장은 기자@전자신문,jecho@
이같은 문제 발생의 原因은 업체의 취약한 재무구조로 인해 정상적인 서비스에 필수적인 자산과 인력을 충당할 수 없는 상태에서 웹페이지 제작 등의 미끼상품 형태로 호스팅 서비스를 지원하기 때문이다 또한 단기간내에 다수의 회원확보를 목적으로 저가 서비스 판매를 진행하다가 결국 운영능력의 한계로 회사가 파산하거나 인수 또는 합병되는 경우이다.
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설명
호스팅은 중소기업 IT화의 한축을 담당하는 기간산업이지만, 서비스 공급 시장은 비교적 영세한 상황이다. 최근 불완전한 운영으로 웹호스팅 사고가 있었던 A사의 경우 정규적인 백업이 이루어지지 않아 데이터가 소실됐고 홈페이지가 제공이 중단된 데 이어 신속한 복구가 되지 않아 서비스 이용고객에게 피해를 입혔다. 서비스 업체가 호스팅 서비스를 갑작스레 중단하게 되면 사이트 운영이 중지되는 것은 물론 홈페이지와 데이터베이스의 정보가 소실될 수 밖에 없다.
보안 조치나 백업 등은 당장 필요는 적어 보이며 문제가 생기기 전까지 드러나지 않는다.
따라서 취약한 재무구조하에서 저가의 서비스 상품을 위주로 사업을 영위하다 열악한 수익구조로 인해 영업활동을 지속하기 어렵게 돼 결국에는 고객이 피해를 입는 악순환이 이어지고 있다
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다. 또한 반드시 대형의 네트워크와 시스템을 운영할 수 있는 기술 인력 또한 필수다.
