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작성일 23-10-21 17:09
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선두기업들과 선의의 경쟁을 펼치며 국내 대표 소셜커머스 브랜드로 주목 받기 스타트한 올해 봄부터 회원 수를 스타트으로 페이지뷰, 순 방문자 수 등 주요 지표들이 …(생략(省略))
레포트/경영경제
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“쿠팡”
마케팅 事例연구
-목차-
1. 쿠팡 기업introduce
2. 쿠팡 기업선정배경
3. 소셜커머스 시장상황analysis(분석)
4. 쿠팡 SWOT analysis(분석)
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)
5. 쿠팡의 경영전술
(1) 고객관리 전술
(2) 배송과 물류관리전술
(3) 품질관리전술
(4) 인프라 改善전술
6. 쿠팡 로켓배송事例
7. 쿠팡 마케팅믹스 4P전술 analysis(분석)
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
8. 결론 및 향후전술 제안
1. 쿠팡 기업introduce
쿠팡은 2xxx년 5월 법인 설립 이후, 7명의 직원으로 서비스를 스타트하여 1년 만에 회원 수, 트래픽, 고객만족도 부문에서 업계 1위를 기록, 거래액도 업계 1위를 달성하였다. 또한, 메이저 업계최초 7일 환불제도와 CS전문센터 구축, 파트너전용 콜센터 돌입 등을 실시하여 소비자들의 신뢰를 얻고 있다아
쿠팡은 지난해 8월 홈페이지를 오픈하면서 본격적으로 서비스를 스타트한 후발 기업이다.
