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작성일 23-06-06 05:01

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_SLIDE_1_
11번가의
신뢰marketing 과
사회적 책임
_SLIDE_2_
order (차례)
-사회적 책임 ( CSR : Corporate Social Responsibility) introduce
- 신뢰marketing 의 사례(instance)
신뢰marketing 으로 인한 효율
- 結論
_SLIDE_3_
CSR
-` CSR ( Corporate Social Responsibility ) 은 사회적 책임성을 지칭하는 말로 기업이 투자자와 주주에 대한 경제적, 법적 책임에 그치지 않고 폭넓은 사회적 책임을 적극적으로 수행하는 것을 말한다.

차지했다.
_SLIDE_4_
11번가는 위조품 110% 보상제를 실시해 11번가에서 구매한 제품이 위조품이라면 결제대금 100%를 환불하고 결제대금의 10%를 11번가에서 현금처럼 사용할 수 있는 포인트로 구매자에게 보상해 주는 제도.
위조품 110% 보상제
`11번가 신뢰marketing 사례(instance) 1 ` 위조품 110% 보상제도
_SLIDE_5_
`피해자 보상사례(instance)`
동일한 상품으로 다양한 오픈마켓에서 판매를 진행하는 오픈마켓 판매자의 특성(特性)상,
11번가 외에도 타 오픈마켓 이용자의 피해가 우려됨에 따라 작년 11월 초 고양경찰서 사이버수사반에 위조품 판매사례(instance)…(drop)

1. A씨는 3월 초 11번가에서 LG 47인치형 풀 HD LCD TV를 243만9000원에 구입한

2. B씨는 3월 초11번가를 통해 구입한 삼성 YEPP MP3플레이어를 본인의 부주의로 옷에 MP3를 넣은 채 세탁을 처음 했다.

REPORT 11(sv76)


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