자원봉사활동과 갈등 자원봉사활동 시 나타날 수 있는 갈등유형과 갈등해 16
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작성일 23-07-23 00:40
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자원봉사활동과 갈등
[자원봉사활동과 갈등] 자원봉사활동 시 나타날 수 있는 갈등유형과 갈등해소 전략(戰略) , 자원봉사활동에서 갈등관리방안(方案)
CONTENT
자원봉사활동과 갈등
I. 갈등의 定義(정이)와 요인
1. 갈등의 定義(정이)
2. 갈등의 요인
II. 갈등의 유형1. 갈등과 경쟁
2. 갈등의 유형
1) 접근-접근 갈등
2) 회피-회피 갈등
3) 접근-회피 갈등
III. 갈등에 대한 관점, 평가, 관리와 조직의 갈등1. 갈등에 대한 관점
1) 전통적 관점
2) 인간관계적 관점
3) 상호작용적 관점
2. 갈등수준 평가 및 관리
3. 자원봉사 조직에서의 갈등
1) 자원봉사 조직 내의 갈등
2) 자원봉사 현장에서 자원봉사자들이 경험하게 되는 갈등 대상
4. 자원봉사 수행과정에서의 갈등
1) 탐색기(해빙기)
2) 황성기
3) 완료기(재빙기)
IV. 갈등reaction 과 해소기법1. 갈등reaction
2. 갈등 해소기법
1) 순응
2) 지배
3) 회피
4) 협동
5) 타협
V…(To be continued )다.
